Ръководства за лайв продавачи
Всяко ръководство отговаря на един въпрос, който лайв продавачите си задават след стрийма. Първите две изречения са самият отговор, останалото е как се прави стъпка по стъпка.
Как да записвам поръчките от TikTok лайв?
Записвай поръчките още по време на лайва, като клиентите пишат цената на артикула в чата, а първият, който я е написал, е вероятният купувач. Поръчко чете коментарите в TikTok лайва, показва кой е писал първи, със снимка на артикула от самия лайв, и го записва в поръчката на клиента с едно докосване.
ПрочетиКак да печатам етикети на Еконт от лайв продажби?
Най-бързо е клиентът сам да избере офис или адрес на Еконт, а ти да създадеш пратката и да отпечаташ етикета, без да преписваш нищо. В Поръчко пращаш на клиента линк за потвърждение, той избира офис или адрес и потвърждава артикулите, а ти създаваш товарителницата с едно докосване и печаташ етикета.
ПрочетиКак да събера адресите и телефоните на клиентите след лайв?
Прати на всеки клиент линк за потвърждение, вместо да питаш за адрес в чата: там клиентът избира офис или адрес на Еконт и потвърждава артикулите си. В Поръчко линкът се копира с един клик, а телефонът записваш веднъж от разговора във Viber, така че следващия лайв клиентът вече е в системата.
ПрочетиКак да проверя клиент, преди да изпратя пратка?
Провери телефонния номер на клиента в регистъра на nekorekten.com, преди да изпратиш пратка с наложен платеж. В Поръчко проверката е част от поръчката: виждаш предупреждение, ако за номера има отбелязани проблеми като отказани пратки, невзети колети или неплатен наложен платеж.
ПрочетиКак да продавам на лайв без помощник?
Можеш да водиш лайва без помощник, ако записването на всеки артикул е едно движение на пръста. В Поръчко на телефона всеки артикул е карта със снимка от лайва: плъзгаш надясно, за да го продадеш, и наляво, за да го откажеш, а етикетите печаташ после.
ПрочетиКак да кажа на всеки клиент колко е общата сметка след лайв?
Събери всичко, което клиентът е поискал, в една поръчка и му прати линк, в който вижда артикулите със снимки и общата сума. В Поръчко артикулите на клиента от един или няколко лайва влизат в една отворена поръчка, а линкът за потвърждение показва снимките и сумата, без да смяташ на ръка.
Прочети